000 01245nam a2200313 i 4500
001 bg
100 1 _aFrąckiewicz, Ewa
_c(organizacja i zarządzanie)
245 1 0 _aCRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług /
_cEwa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.
260 _aSzczecin :
_bWydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego,
_c2005.
300 _a132 s. :
_bil. ;
_c24 cm.
490 1 _aRozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński,
_x0860-2751 ;
_vt. (655) 581
500 _aStreszcz. ang.
500 _aNa s. tyt. także t. 655 oznaczający nr kolejny serii Rozprawy i Studia do nr 74 wydawanej przez WSP w Szczecinie.
504 _aBibliogr. s. 123-126.
650 9 _aMarketing partnerski
650 9 _aObsługa klienta
_xoprogramowanie
650 9 _aSystemy informatyczne zarządzania
_xstosowanie
_xmarketing
655 _aPodręczniki akademickie
700 1 _aRUDAWSKA, Edyta
830 0 _aRozprawy i Studia (Uniwersytet Szczeciński) ;
_vt. (655) 581
015 _aPB 5510/2006
020 _a8372414823
040 _cBPK
041 0 _apol
_beng
080 _a339.138:658.8:004.65:658.1/.5.012.4](075.8)
920 _a83-7241-482-3
942 _cKS
008 s pl f |000 0 pol
999 _c52193
_d52193
856 _uhttp://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=52193
_yKatalog online BPK