01245nam a2200313 i 4500 bg Frąckiewicz, Ewa (organizacja i zarządzanie) CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska. Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 2005. 132 s. : il. ; 24 cm. Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (655) 581 Streszcz. ang. Na s. tyt. także t. 655 oznaczający nr kolejny serii Rozprawy i Studia do nr 74 wydawanej przez WSP w Szczecinie. Bibliogr. s. 123-126. Marketing partnerski Obsługa klienta oprogramowanie Systemy informatyczne zarządzania stosowanie marketing Podręczniki akademickie RUDAWSKA, Edyta Rozprawy i Studia (Uniwersytet Szczeciński) ; t. (655) 581 PB 5510/2006 8372414823 BPK pol eng 339.138:658.8:004.65:658.1/.5.012.4](075.8) 83-7241-482-3 KS s pl f |000 0 pol 52193 52193 http://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=52193 Katalog online BPK 0 0 0 1 BPK BPK eh 80133 02338460 339.13 Ar.M KS