@book{44843,
	author = {Dembińska-Cyran, Izabela. and Hołub-Iwan, Joanna and Difin},
	title = {Zarządzanie relacjami z klientem /},
	publisher = {Centrum Doradztwa i Informacji Difin,},
	year = {2004.},
	address = {Warszawa :},
	url = {http://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=44843}
}