TY  - BOOK
AU  - LOTKO,Aleksander
TI  - Zarządzanie relacjami z klientem: strategie i systemy 
SN  - 8373510621
PY  - 2004///
CY  - Radom
PB  - Politechnika Radomska. Wydaw.
KW  - Marketing partnerski
KW  - Obsługa klienta
KW  - Podręczniki
N1  - Streszcz. ang; Bibliogr. s. 238-240
UR  - http://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=43986
ER  -