@book{43873,
	author = {StatSoft},
	title = {Analiza satysfakcji i lojalności klientów /},
	publisher = {StatSoft,},
	year = {2003.},
	series = {Zastosowania Statystyki i Data Mining},
	address = {Warszawa ;},
	url = {http://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=43873}
}