00814nam a2200229 i 4500 bg STORBACKA, Kaj Sztuka budowania trwałych związków z klientami = Customer relationship management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. z ang. Paweł Turnau. Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych : "ABC", 2001. 180 s. : rys., wykr. ; 24 cm. Bibliogr. s. 178-180. Kupno i sprzedaż metody Zarządzanie metody Stosunki interpersonalne handel 8388597205 BPK pl en 339.1:658.1/.5.01:316.6:159.95 83-88597-20-5 KS s pl f |000 0 pol 38958 38958 http://koha.tu.koszalin.pl/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=38958 Katalog online BPK 0 0 0 1 BPK BPK eh 57643 01547627 339.13 Ar.M KS 0 0 0 0 BPK BPK w 57644 01547610 2019-02-21 KS